|
💰 Деньги
|
Финансовая устойчивость и ликвидность фирмы: оборот, маржа, кассовые разрывы.
При 0 — банкротство (невозможность выполнять обязательства).
|
|
🌟 Репутация
|
Удовлетворённость клиентов, отзывы, надёжность для партнёров.
Влияет на поток заявок и повторные продажи. При 0 — клиенты уходят.
|
|
👥 Команда
|
Нагрузка, мотивация и качество работы менеджеров/гидов.
При 0 — выгорание, текучка, провалы сервиса.
|
|
⚠️ Риски
|
Совокупность внешних и внутренних угроз: погода, логистика, партнёры, ошибки.
При 100 — критический сбой бизнеса.
|
|
💡 Инновации
|
Уровень цифровизации и системности: CRM, аналитика, автоматизация, новые продукты.
Снижают рост рисков и смягчают недельные штрафы.
|